
Pelikirjastomme kattaa yli 3000:ta eri peliä, jotka on huolellisesti poimittu tuomaan kaikille pelaajalle jotain kiinnostavaa. Kumppaneinamme työskentelevät sektorin johtavat pelintarjoajat, joka varmistaa korkealaatuisen pelisession jokaisella istunnolla. PolestarCasino Suomi panostaa varsinkin pelitarjonnan vaihtelevuuteen, jotta jokainen vierailu palvelumme kanssa tarjoaa tullessaan uusia kokemuksia.
Kolikkopelit muodostavat ytimen pelivalikoimassamme, joskin tuomme samoin reilusti kasinoklassikoita, live-pelejä sekä niche-pelejä. Käytetyimmät pelitoiminnot päivittyvät välittömästi, siten pelaajat havaitsevat saman tien, millaiset pelivaihtoehdot houkuttavat suurimman kiinnostusta muiden pelaajien asiakkaiden keskuudessa.
Palkitsemisohjelmamme rakentuu pitkäjänteisen pelitoiminnan palkitsemisen käsitteeseen. Tervetuliaispaketista VIP-ohjelmaan kukin vaihe on suunniteltu antamaan lisäarvoa pelitoiminnalle. Käytämme läpinäkyvää palkitsemisjärjestelmää, jolloin kierrätysvaatimukset ja säännöt kerrotaan selkeästi ennakkoon ennen kampanjan aktivointia.
Viikko-kampanjamme kampanjamme muuttuvat vuodenaikojen mukaan, kuitenkin pohjarakenne pysyttelee vakiona. Maanantaisin tuomme reload-tarjouksia, viikon keskellä ilmaiskierroksia erikseen valituille peleille ja viikonloppuisin takaisinmaksuja. Kyseinen rytmi helpottaa asiakkaita organisoimaan pelituokioitaan etukäteen.
| Liittymispaketti | sata prosenttia + 200 ilmaispyöräytystä | 35x | 30 vuorokautta |
| Maanantain Reload | viisikymmentä prosenttia enintään 150€ | 30x | 7 vuorokautta |
| Viikonloppu- Cashback | kymmenen prosenttia tappioista | 1x | 72 h |
| VIP-kuukausipeliraha | VIP-tasosta mukaan 100-1000€ | 20x | 14:n vuorokautta |
Transaktioalustamme hyväksyy monipuolista joukkoa maksuvaihtoehtoja, jotka kaikkinensa vastaavat Euroopan liittovaltion PSD2-säännöksen vaatimukset. Toteuttamme kotiutukset keskim. 6 h kuluessa, mikä on huomattavasti toimialan 24-48 h keskiarvoa ketterämpi. Tämä etu nojautuu robotisoituun tarkistusjärjestelmäämme, joka tutkii maksupyynnöt ympäri vrk:n.
Nostoraja liikkuu kahdenkymmenen eurosta 10000 EUR:oon yhdessä transaktiossa. VIP-pelaajille mahdollistamme korkeampia siirtorajoja sekä ripeämpää toimintaa henkilökohtaisen tukihenkilön avulla. Verovapaasti maksettavat voittosummat siirretään täytenä ilman väliintulevaa veroa.
Tukitiimimme palvelee suomen kielellä jokaisena viikonpäivänä aikana klo 08:00-24:00. Reaaliaikainen chat on pääasiallinen kontaktointimenetelmämme, joskin tarjoamme lisäksi sähköpostitukea syvällisempiin asioihin. Tavanomainen vastausaikamme live-chatissa on neljäkymmentäseitsemän sekuntia aikaa, mikä nojautuu edellisen 6 kuukauden ajalta tietoihin.
Tukisivustomme käsittää reilusti yli 200 opasartikkeliin, jotka käsittelevät kaikkia asioita tilin luomisesta kehittyneisiin pelimahdollisuuksiin. Video-oppaat tukevat tekstipohjaista sisältöä erityisesti uusille pelaajille, jotka eivät aiemmin ole aikaisemmin käyttäneet verkkokasinoilla.
Operaatiomme säätelee Maltalainen lisenssiauktoriteetti MGA (Malta Gaming Authority -organisaatio), joka on yksi Euroopan huippuluokan regulaattoreista. Toimilupamme on mahdollista tarkistaa heti MGA:n avoimesta tietokannasta, mikä takaa 100-prosenttisen avoimuuden toiminnassamme. Seuraamme ankaria vastuullisen pelaamisen ohjeita, kattaen pakollista siirtorajojen laittaminen kaikissa tapauksissa uusille pelaajille.
Datasekuriuus pohjautuu 256-bitin SSL-salaukseen, joka salaa jokainen palvelumme kautta kulkevat data. Asiakastilit varmennetaan kaksivaiheisella tunnistautumisella, ja tarjoamme mahdollisuuden asettaa sessiokohtaisia rajoituksia sekä itsepoissulkuja. Yhteistyötoiminnassa organisaatioiden kuten esim. Peluuri-palvelun avustuksella varmistamme, jotta neuvontaa on saatavilla apua tarvitseville.